Kategorie: Mail

https://www.digital-labs.de/faq/ms-exchange/161-iphone-meldet-postfach-ist-voll

Hierfür haben wir Ihnen eine Anleitung geschrieben, die leicht zu verstehen ist. Diese können Sie sich hier herunterladen….

Gleichzeitig legen wir Ihnen nach dem Aufräumen diese Anleitung ans Herz, damit Sie in Zukunft gar nicht erst mehr aufräumen müssen!

Das ist gar nicht so schwer, wie Sie vielleicht denken. Sie müssen eigentlich nur eine Regel einhalten. Bevor wir Ihnen jedoch nun erklären, welche Regel das ist, eine kurze Erklärung, was dafür verantwortlich ist, dass Ihr Postfach zum Datengrab wird!

Alles in Outlook bzw. in Ihrem Postfach wird als Objekt bezeichnet. Egal ob es eine Mail, ein Kalendereintrag, Kontakt, Aufgabe oder eine Notiz ist. Jeder dieser Objekte hat eine bestimmte Größe. Eine einfaches Objekt hat z.B. eine durchschnittliche Größe von ca. 50 KB. Das bedeutet, dass Sie theoretisch bei einem Standardpostfach von 3 GB ca. 62.000 Objekte speichern können. Das ist schon mal eine ganze Menge…

Was ist nun genau das Problem?

Vereinfacht gesagt, sind es die Anlagen in den E-Mails. Meist unter Posteingang und Gesendete-Elemente. Wenn Sie hier z.B. ca. 10 E-Mails haben, die eine Anlage z.B. von fünf Bildern enthält, ist es nicht unüblich, dass dann die E-Mail eine Größe von ca. 20 MB hat. Dies entspricht ca. die Anzahl von 100 E-Mails ohne Anlage. In der Regel, werden Anlagen aus den E-Mails so wie so auf der Festplatte/Server gespeichert, weil man z.B. diese bearbeiten muss etc. Was bleibt ist eine ewige Kopie in Outlook, die Ihr Postfach nach der Zeit immer schneller volllaufen lässt. So entsteht ein Datengrab. Outlook wird zweckentfremdet, als Datenablage!

Wie lässt sich das verhindern?

Ganz einfach. Nach dem Sie eine E-Mail mit Anlage erhalten haben und diese speichern möchten, klicken Sie mit einem Rechtsklick auf die Anlage in der E-Mail und wählen Sie:

Speichern unter. Nach dem Sie die Anlage gespeichert haben, wiederholen Sie den Schritt und wählen hiernach: Anlage entfernen! Beim Senden von E-Mails mit Anlage, wechseln Sie in den Ordner „Gesendete Elemente“ und Entfernen Sie Anlage ebenfalls! So bleibt Ihr Postfach klein und Sie kommen mit 3 GB Speicher viele Jahre aus. Wenn Sie über eine NetFile-Solution MailStore-Archivierung verfügen, bleibt die Anlage hier erhalten, so dass die E-Mail inkl. Anlage rechtssicher archiviert wurde.

Dass die meist transportierten E-Mails weltweit Spam-Mails sind und/oder Schadsoftware enthalten ist kein Geheimnis. An dieser Stelle setzt NetFile-Solution für seine Kunden eine Menge Technik ein, damit Sie als Benutzer nur die E-Mails erhalten, die Sie auch erhalten möchten.

An vorderster Front steht ein System, dass Ihre E-Mails durch bis zu acht DNS-Blacklist-Server prüfen lässt ob geblockte Absenderadressen bzw. Domänen enthalten sind. Wird ein geblockter Absender gefunden, wird Ihre E-Mail mit [SPAM] markiert, jedoch noch nicht geblockt!

An zweiter Stelle übernimmt ein Security-System Ihre E-Mail und prüft diese auf: Schadsoftware, Phishing und weitere nicht erwünschte Kriterien. Wird hier eine E-Mail erkannt, wird diese für Sie geblockt und 30 Tage gespeichert. Nach 30 Tagen wird diese unwiderruflich gelöscht. In der Regel werden bis zu 99% aller E-Mail geblockt, die Sie auch wirklich nicht empfangen möchten. Jedoch ist kein System perfekt, daher schleichen sich hin und wieder immer mal eine E-Mail unter den geblockten E-Mails, die eigentlich nicht hier hingehört. Dies sind meinst die Situationen, wo Sie sich als Kunde an den Support kontaktieren sollten, damit dieser für Sie die geblockte E-Mail und auch den Absender frei geben. Dieses Vorgehen ist gegenüber dem herkömmlichen Vorgehen der herkömmlichen Provider sicherlich außergewöhnlich, stellt jedoch sicher, dass durch die manuelle Freigabe keine Schadsoftware durchgelassen wird, über das E-Mailsystem.

Wenn Ihnen dies zu anstrengend ist, den Support zu kontaktieren, dann können Sie selbstverständlich selbst Verantwortung für die Spam-Verwaltung und Freigabe von E-Mails Ihres Postfaches übernehmen. Schicken Sie uns dafür einfach eine kurze E-Mail und wir richten Ihnen den Zugang ein. Die Adresse für die Postfach bezogene Spam-Verwaltung lautet: mail.netfile-solution.eu/spam und ist nur über diese Adresse möglich.

Als letzte Sicherheits-Instanz setzt NetFile-Solution eine Regel für alle E-Mails ein, die besagt, dass E-Mails mit den bestimmten Wortstämmen, in Kombination mit bestimmten Dateitypen generell untersagt sind. Grund ist hierfür die seit Jahren ansteigenden Flut von Krypto- Trojanern, die über E-Mails verteilt werden, um Schadsoftware ins System einzuschleusen. Hierbei erhält jedoch sowohl der Absender eine Nachricht, dass die E-Mail Anlage unerwünscht ist, als auch der Empfänger erhält eine Nachricht, dass die Zustellung einer solchen E-Mail Anlage geblockt wurde. Es ist manchmal unumgänglich das E-Mails mit bestimmten Anlagen, zwingend mit bestimmten Wortstämmen Versand werden müssen. Um solche E-Mail Anlagen verschicken zu können, benötigen Sie ein Passwort. Dieses können Sie jederzeit bei uns anfordern. Setzen Sie dieses Passwort in die Betreffzeile einfach am Ende, als eigenständiges Wort ein. Dann versenden Sie die E-Mail inkl. Anlage noch einmal. Unser E-Mailserver wird dann Ihre E-Mail mit Anlage ohne Probleme versenden.

Ja Sie können von jedem Rechnersystem auf dieser Welt unabhängig vom Betriebssystem auf Ihre E@mails, Kalendereinträge und Kontakte zugreifen. Einzige Voraussetzung ist es, dass der Rechner, wozu auch Smartphones usw. gehören einen Zugang zum Internet haben und ein Webbrowser installiert ist. Was wohl auf 99% aller Rechner zutreffen sollte. Diese Funktion nennt sich „Outlook-OWA“ was für „Outlook-Web-Access“ steht. Hierzu müssen Sie nur folgende Adresse in die Adresszeile Ihres Webbrowsers eintippen: eMail.NetFile-Solution.eu Auf der Login Seite geben Sie Ihre Zugangsdaten ein, im Format: Domain\Benutzername und Ihr Passwort. ACHTUNG: Sollten Sie sich von einem öffentlichen-/fremd-Rechnersystem anmelden usw., speichern Sie hier niemals Ihre Zugangsdaten.

Nativ wird auch IMAP unterstützt. Dies muss aber vom Support manuell für Ihre Mailkonto freigeschaltet werden. POP3 wird nicht unterstützt!

Der Grund für diese Zertifikatswarnung ist der, dass NetFile-Solution nicht für jede Domaine ein Zertifikat bestellen kann. Dies merkt Ihr Outlook und gibt eine Sicherheitswarnung an Sie heraus. Die Sicherheit ist davon nicht beeinträchtigt. Um dieses nerviges Problem zu beseitigen, ist eine kleine Anpassung an Ihrer Windows-Registry erforderlich, die dafür sorgt, dass die Autodiscoverfunktion abgeschaltet wird. Hierfür laden Sie sich am besten diese Datei (AutoDiscover-On-Off) herunter. Um den Vorgang wieder rückgängig zu machen, laden Sie sich eine zweites mal die Datei herunter (AutoDiscover-On-Off). Dies ist z.B. dann notwendig, wenn Sie eine neue oder zusätzliche Mailadresse einrichten. Die Script-Datei funktioniert mit Outlook 2010 – 2016. Nach dem Download entpacken Sie die RAR/ZIP-Datei und führen die jeweilige REG-Datei mit einem Doppelklick aus. Sie erhalten eine Warnung von Windows. Bestätigen Sie diese, mit OK.

Unter diesem Link von Apple finden Sie eine Anleitung direkt von Appel. Wählen Sie bei der Einrichtung unter Punkt 3 manuelle-Konfigurieren.

Hierfür haben wir Ihnen eine Anleitung erstellt, die leicht nachzuvollziehen ist. Diese können Sie sich hier downloaden.

Hierfür haben wir Ihnen eine Anleitung erstellt, die leicht nachzuvollziehen ist. Diese können Sie hier sich downloaden.